ペラ記事は無関係! 存在するページで「ソフト404エラー」が発生する原因と解決策

トラブル解決

もしかして貴方のブログで「ソフト404エラー」が発生しましたか? じつは先日(2020年1月2日)、僕のブログ記事でも同じエラーが発生しました。

以下の記事です。

気になって調べたところ、こんな情報を目にしました。

「中身が薄い記事(ペラ記事)でソフト404エラーが出る」

ペラ記事って……正直ショックでした。大切な家族(猫)の存在をGoogleに否定された感じがしました。ただ、これは僕の勘違いだったようです。

結論ですが、Googleの人いわく「ペラ記事だからソフト404エラーが発生するということはない」とのことです。

※今回の内容はこのブログで起きたソフト404エラーに関することです。

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内容が薄いからソフト404エラーが発生するわけではない

Google Webmasterの金谷武明氏(@jumpingknee)は動画で以下のように伝えています。

Japanese Webmaster Office Hours(ウェブマスター オフィスアワー 2018 年 9 月 27 日)

金谷氏「(ページの)内容が薄い、似たようなページ群だからソフト404になる事は無いです」

中の人の発言なので信憑性は高いですね。

ページの存在を誤認識すると発生する

通常、存在するページは「200」、存在しないページは「404」とクローラーに認識されます。

▼200「存在するページ」

「200」のときは自分もクローラーも「記事がある」とお互いに認識します。

▼404「存在しないページ」

「404」のときは自分もクローラーも「記事がない」とお互いに認識します。

そして通常「ソフト404エラー」は、存在しないページが「存在する」と認識された場合に発生します。

▼通常のソフト404エラー

自分は「記事がない」と認識しているけど、クローラーはなぜか「記事がある」と認識。これが通常のソフト404エラーです。

ただし僕のブログで起きたのはこの逆パターン。存在するページが「存在しない」と認識されました。

▼今回発生したソフト404エラー

※上記の画像は分かりやすくするために簡略化しています。ソフト404エラーの詳細は下記リンクをご参照ください。

参考 ソフト404ページはウェブマスターとして微妙に恥ずかしい | 初代編集長ブログ―安田英久 | Web担当者Forum

ソフト404エラーが出た人による金谷氏へ質問

他にも今回と同じエラーが出ている人がいるようで、金谷氏にメールで質問をしていました。以下の動画で金谷氏がその質問に答えています。

Japanese Webmaster Office Hours(ウェブマスター オフィスアワー 2018 年 9 月 27 日)

質問者
[1]. なぜこのように個別コンテンツがあるページがソフト404と判定されてしまうことがあるのでしょうか。
内容が薄い、似たようなページ群だからソフト404と判定される、というようなことがあり得ますか? 

この質問に、金谷氏は以下のように答えています。

金谷氏
「(コンテンツがあるページでソフト404と判定されたのは)クロールエラーが原因です」
「内容が薄い、似たようなページ群だからソフト404になる事は無いです」

解決方法については以下のように伝えています。

金谷氏
「次のクロールがうまくいった場合には解消されると思います」

なお動画内では「サーバーエラーによるソフト404エラーの可能性」も示唆しています。

更新頻度が低い日記ブログゆえに勘違いした

冒頭でお伝えしたとおり、僕は「ペラ記事だとソフト404エラーになる」と勘違いしていました。それは、エラー発生時に以下の情報を目にしたからです。

ソフト404エラーの原因として一番考えられるのは、

・コンテンツがほとんどない
・コンテンツの内容がすごく薄い

ということ。

さらに別の記事で、「2019年12月12日にGoogleのアップデートが入った」という情報を目にしていました。

2019年12月12日から、namazで通常より大きな変動があり、大変動が続く中さらに目立った動きを観測してます。

引用元:【Google大変動】2019年12月12日からGoogleで大きな順位変動|SEOラボ

2つの情報でダブルパンチ。猫ブログのPV数が下がり始めたのが2019年12月18日で、時期的にも合っていました。実際、猫ブログは全然更新していませんでした。そのため「更新してないブログで、かつペラ記事が多いからソフト404エラーを出された」と思ってしまいました。

とりあえずサイトマップを再送信するなどの対策をとることでPV数は元に戻りました(2020年1月14日時点)。

2019年12月18日
・愛猫のブログ「FEN PROJECT」でPV数が激減

2020年1月2日
猫ブログの記事でソフト404エラー発生

・参考にした2つのブログの情報が僕の中で合致。「ソフト404エラーはペラ記事」と勘違い

2020年1月3日
・エラーが出た記事は修正せずそのままSearch Consoleでエラーの再検証を依頼
・ついでにサイトマップも再送信
・金谷氏の動画をみる

2020年1月5日
・サイトマップ送信後、PV数が回復し始める。ページの検証結果は合格

2020年1月14日現在
・アクセス数、PV数が今まで通りに

解決策は「再検証リクエスト → 気長に待つ」

ソフト404エラーが起きる原因として、以下の可能性が考えられます。

  • サーバーエラー
  • 何かしらのプログラムエラー

金谷氏によれば「次のクロールがうまくいった場合には解消されると思います」とのこと。

いまのところの解決策としては、

  1. Search Consoleから再検証をリクエスト
  2. 面倒なら次のクロールまで気長に待つ

この2点です。

余談:WordPressでソフト404エラーがでることも!?

余談ですが、WordPressを使っている場合

  • サーバーエラー
  • WordPressテーマエラー
  • WordPressプラグインエラー

などが原因でソフト404エラーが発生する場合もあるようです(参照元は忘れました)。当ブログも、猫ブログもWordPressを利用しています。

参考リンク:
ソフト404ページはウェブマスターとして微妙に恥ずかしい | 初代編集長ブログ―安田英久 | Web担当者Forum
「送信されたURLはソフト404エラーのようです」の原因と対処法|Search Consoleエラー
【Google大変動】2019年12月12日からGoogleで大きな順位変動|SEOラボ
ソフト 404 エラー – Search Console ヘルプ

文:ヒトスジリョウカ
編:ヒトスジヨウメイ

リョウカ

・なぜブログで成果が出ないの?
・どうやってブログを書けばいいの?
・なぜこのブログが上位表示されるの?

ブログが苦手な人には色々な悩みがあります。僕のブログ歴は10年ほど。そのうち8年くらいは成果が出ませんでした。

そんなダメブロガーがたった1年ほどでPV数27倍、収益11.5倍になったのは……

①文章の型
②コピーライティング
③マーケティング

これらを勉強して「読者目線」でブログを書くようにしたからです。

当ブログ・Twitterで「リョウカ流 ブログ運営術」を発信中! ブログを本気でやっている貴方なら何かしらのヒントが掴めるはずです。

◆P.S.
カツカレーが好き。過去プログラミング挫折。保護猫と同居中😺

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